3月8日，欧派家居集团于女神青春怒放的节日里，迎来一场品牌荣耀嘉会——“政企双补质敬中国”贺欧派全球订单窒碍5000万个庆典庆典暨欧派家居入选“质地之光强国工程”活动。活动上，欧派家居集团副董事长姚良柏表露：字据欧流派统2016年至2024年订单接单统计，欧派家居全球订单已窒碍5000万个。此外，欧派行为定制行业代表入选中国质地报刊社“质地之光强国工程”，代表定制家居品牌向“中国质造”又迈出了坚实的一步。

以消耗为中枢鼓舞产品性量改进

字据天下消协组织受理投诉情况统计，2024年，天下消协组织共受理消耗者投诉1761886件，比上年增长32.62%。其中质地的投诉量占21.44%，位居第三位,成为影响消耗欣喜度的中枢身分。而在居品行业，环保不达标、板材开裂变形、材质以次充好等质地问题成为消耗者主要诉求。

为温顺消耗者对品性糊口的追求，2025年，欧派家居以消耗为中枢，从设想质地、原材料质地、制程质地、物流质地、安设质地五大维度鼓舞产品性量改进，并构建全经过质地管控体系，全面升迁托福才智与客户体验。欧派通过天下五大基地协同发展蓄意，陆续升迁产品中枢竞争力和市场化托福才智，为公司大家居计策提供坚实的制造撑持。

欧派家居一直视“质地”为企业人命线，从设想到坐蓐到工作各个法子，严格把好“质地关”。在工场方面，推动“轨范化”升级，通过“智能化”、“设想质地管控体系变革”等方法，扫尾产品“质地好意思誉度”升迁。以“质地检测”法子为例，欧派确立“国度级CNAS本质室”，检测物化取得“全球100多个国度和地区”招供。

据悉，欧派家居行业草创自动打托系统，扫尾多规格货色自动混码；同期引入下线AGV工夫，扫尾物料搬运全自动化，显耀升迁物流效率与准确性。

广州市白云区委常委、常务副区长周军默示：“欧派家居全球订单窒碍5000万个，不仅是数字的窒碍，更是‘中国智造’迈出白云、走向世界的天真缩影，亦然白云区行为制造业大区的底气和实力的有劲印证！欧派家居从扎根中国到走向世界，以脱落的品性、前沿的工夫和真挚的工作，赢得全球万千消耗者的相信，为白云区乃至天下度居产业的转型升级注入了强盛动能。”

消耗者欣喜度指数8.75分！金管家工作制品牌护城河

“工作就像是通往大家居山巅上的金钥匙，惟有提供让消耗者欣喜的工作，才有经验去治服大家居之巅。”在欧派董事长姚良松看来，在酬酢媒体主导的转移互联网期间，好产品和好工作为欧派千里淀出来的好口碑，将成为下一个阶段推动欧派陆续增长的最大红利。

据悉，2024年欧派提议从“盛名品牌”篡改为“工作口碑品牌”，况兼通过“翻新工作模式”、“升级工作轨范”、“强化工作深度”三大举措，为消耗者提供“全经过至臻工作”。举例，欧派家居上线“金管家工作”，推出管家轻验房、恶果归附、红地毯安设、管家验收、“金保姆”养护、图纸归档、极速售后、终生选藏八项中枢工作，为消耗者提供“高质高效”工作，让消耗者享受“省时省力”体验。

来自欧派家居客服部门统计数据骄气：2024年，欧派投诉处理欣喜率为84.19%，一次性安设得手率为91%，投诉处理实时率为92.55%，消耗者欣喜度指数为8.75分(总分10分)，投诉率也降至0.33%(投诉订单占比总订单)。优质的工作正在成为品牌的护城河，消耗者在感性消耗产品的同期，也愈加介意品牌的工作价值。姚良松董事长默示，从把合手市场脉搏和睦应消耗者需求的角度，欧派将坚忍不移走大家居发展道路，并将品牌诞生的要点转向“工作和口碑”。

为了全面升迁工作口碑品牌，欧派家居还在其大家居平台计策中全面引入科技赋能机制，如在坐蓐端引入东谈主工智能工夫，通过机器学习优化排产经过，缩小订单托福周期达30%。在客户工作方面，智能客服系统已扫尾24小时实时反馈筹商，灵验升迁了工作效率与客户欣喜度。

显著，金管家是对欧派原有工作模式的一次全新整合和蝶变升级，这项工作从消耗者的需乞降感受起程，集结客户公约缔结至产品托福的全经过，向消耗者提供管家式的过程体验工作。同期，金管家工作亦然大家居工作模式的一次再行界说和轨范梳理，为欧派正在深化鼓舞的“定制装修一体化”大家居计策提供更强有劲的底层撑持。

早在十年前，欧派就最先提议了“一体化设想、一揽子处分”的大家居计策，激勉行业变革。跟着消耗者需求改变和家居行业变化，姚良松锐利地认知到，家居消耗正在栽植出新的发展驱能源，由往复起先变成了对好意思好糊口向往的起先，存量房成为主要的需求市场。濒临新的市场变化，欧派改进材料一体化、立场一体化、家居产品一体化和空间场景一体化四大产品中枢设想理念，强调通过“空间场景化”设想，从消耗者本体糊口场景起程，提供多维度解决决策，创造情谊价值与实用价值的无缺调处。

广东省定制家居协会文书长曾勇觉得，“从国内到海外，欧派见证了这个行业每一个发展的步履，从橱柜到衣柜、木门等大家居的交融，再到今天的治装模式，欧派一步一步探索了中国定制家居行业的发展之路，也给中国悉数定制行业以致是家居建材行业蹚出了一条我方的路。” 

按照DeepSeek对家居市场的数据分析，中国可能在异日5-10年出身巨头级家居工作平台，造成旅途有三条：一是现存电商巨头收购垂直家居工作企业，强化全产业链工作才智；二是家居产业龙头依托线下业务上风孵化线上平台，造成OMO生态；三是智能家居操作系统供应商通过开采生态整合高卑鄙业务，造成婚居工作市场的流量进口。最终胜出者将同期具备工夫整合才智、产业深耕训诫和大略场景化的用户运营念念维。

在数字化计策层面，欧派家居明确将全面拥抱AI工夫诓骗，加快鼓舞企业数字化转型与聪惠化运营，构建新一代欧派总部与市集供应商调处的互助翻新平台。同期，欧派家居将升迁制造系统对外工作赋能帮扶，切实升迁终局运营遵循。

另外，欧派家居将通过智能化改进，升级打造欧派“智家云”设想平台，通过AI智能、跨平台设想等功能，显耀升迁设想效率与精确度，为“定装一体化”计策落地提供要道撑持，引颈大家居设想新范式。

着眼2025年的全球家居市场，姚良松在欧派家居集团2025年度营销峰会上明确默示，在消耗环境真切变革的布景下，一站式购物体验已成刚需。这几年，欧派家居致力稳妥消耗民风，构建绽开式制造体系，优化每一法子中枢竞争力，全面拥抱东谈主工智能，打造最具竞争力的大家居数据化平台，扫尾欧派家居打造最顺畅、最具价值的“大家居”平台的相干。